Política de Privacidade

1. Dados coletados

Podemos coletar dados fornecidos pelo usuário:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• CPF (quando necessário para nota fiscal);
• Endereço de entrega;
• Dados de login e senha criptografada.

2. Finalidade

• Processar pedidos e assinaturas;
• Permitir envio pelos produtores;
• Emitir nota fiscal;
• Prestar atendimento;
• Enviar comunicações operacionais;
• Enviar marketing com consentimento;
• Melhorar o site;
• Cumprir obrigações legais.

3. Base legal

• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Legítimo interesse;
• Consentimento.

4. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com:

• Produtores responsáveis pelo envio;
• Transportadoras;
• Plataformas de pagamento;
• Serviços de marketing;
• Autoridades públicas quando exigido.

5. Transferência internacional

Alguns serviços utilizados podem armazenar dados fora do Brasil. A Owake adota medidas para garantir proteção adequada conforme a LGPD.

6. Armazenamento

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e operacionais.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar:

• Acesso;
• Correção;
• Exclusão;
• Portabilidade;
• Oposição ao tratamento;
• Revogação do consentimento.

8. Segurança

Utilizamos criptografia, controle de acesso e boas práticas de segurança para proteger seus dados.

9. Cookies e outras tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, personalizar a navegação e analisar o uso da plataforma. As informações detalhadas estão em nossa Política de Cookies.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato: contato@owakecoffee.com.